手机秘书
|
||||||||||||||
- 业务简介
- 资费标准
- 如何办理
- 常见问题
“手机秘书”是基于10198联通秘书平台丰富的人工话务资源，由话务员全天候为用户转接处理各种语言、文字信息和其它事宜，提供一流的通信秘书服务。服务内容主要包括：漏话提醒、人工查台、免扰服务、语音信箱、事件提醒及会议电话等。最大特点是“尊享专线、随时倾听”，完全的人工服务，不用听长长的电脑提示音，只需动动嘴，将要求告诉话务员，话务员会帮用户将事情安排妥当，就像拥有了一个全时段全方位的通信管家
手机秘书功能费：3元/月
开通/取消方式：
（1）致电10010、116114、10198、10016客服热线开通或取消；
（2）前往联通各营业网点由营业员受理开通或取消；
（3）客户可自行编辑“短信指令”发至指定接入号开通或取消：
定制包月：短信发送“KSJMS”（或“开手机秘书”）至10010；
取消包月：退定请发送“QXSJMS（或“取消手机秘书”）至10010。
手机秘书的“来电提醒”功能系统主要通过默认呼转方式实现，当您的手机设置了呼叫转移至其他号码时，系统将优先生效您自行设置的呼转，来电提醒功能将暂时失效，您可拨116114“按3”由人工秘书代为设置功能恢复或自行在手机中设置呼叫转移（选择关机转、遇忙转及无应答模式转移均可）至“区号+10198”即可实现功能恢复。
